2017年5月19日金曜日

Windows10 Enterprise 上のSkype for Business2016で日本語入力がすべて文字化けする

For English speaker
Please refer to the bottom of this page for your reference in English.

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英語PC環境で日本語化もしくは日本語文字化け編第2弾。

事象
Skype for businessで入力した日本語がすべて白抜きの四角になってしまう件。
Windows10 Enteprise環境にJapanese Display packも入れた、Office2016のLanguage packも日本語をインストールしたし、表示言語だって日本語にした。また、他のMicrosoft Office製品では日本語入力に問題ないのに、Skypeでメッセージを送るときだけ文字化けする、ということがある。




















原因
Skypeで指定している日本語補助フォントがPCにインストールされてない。

参考URLMicrosoft Blog | 日本語版以外の Windows 10 を利用した場合、アプリケーションの日本語表記が正しく表示されない場合があります
On non JP windows10 OS, some applications might not display Japanese properly.
https://blogs.msdn.microsoft.com/japan_platform_sdkwindows_sdk_support_team_blog/2015/11/24/windows-10-12-2

Japanese Supplemental Fontの有無確認方法

1. Command promptをAdministrator rightで起動して以下のコマンドを実行
dism /online /get-capabilities

2. 補助フォントありの場合には Language.Fonts.Japan^^^und-JPAN~0.0.1.0 がインストールされています。




対処1 ”Settings”から直接インストールする

そのPCにフォントをインストールすることが、会社のポリシーで許可されれている場合には、以下の方法でフォントを自由に追加することができる。

Any of these optional font packages can also be installed manually by any user in Settings. One package is not 

triggered automatically but can be added by enabling it in Settings. To add font packages manually, go to Settings > System > Installed apps > Manage optional features.

Script and Font Support in Windows
https://msdn.microsoft.com/globalization/mt791278#_Windows_10



対処2 管理者からフォントファイルを入手してコマンドラインでインストールする

1. 管理者に問い合わせをして、フォントファイルを入手して補助フォントを入手。
2. Command promptをAdministrator として起動し、以下のコマンドでインストールする。

Dism /online /Add-Package /PackagePath:”Path to cab file”

3. 以下のコマンドでフォントパックのインストールを確認するか、Control Panel|Fonts内のフォントで利用したいフォントがあるか確認する(例えばMeiryo UIなど)

dism /online /get-capabilities 




対処3 インストール済みの日本語フォントをSkype for businessにも使用する

管理者に取り合ってもらえない(?)とか急ぎ日本語が表示されないと困る場合は、Skype for businessの設定でデフォルトのフォントを、そのPCにインストールされている日日本語フォントを使用すれば文字化けは解決する。

インストール済みの既定のフォントは以下から確認できる。
Control Panel | Fonts (View by : Small icons)


Reference for English speaker

On non JP windows10 OS, some applications might not display Japanese properly.
https://blogs.msdn.microsoft.com/japan_platform_sdkwindows_sdk_support_team_blog/2015/11/24/windows-10-12-2


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